×

እባክዎ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ ጥያቄ
ከማቅረብዎ በፊት ያንብቡ

ትክክለኛ የተጠቃሚ ስም ወይም የኢሜይል አድራሻ እየተጠቀሙ መሆኑን ያረጋግጡ፦

የEMS አቅራቢዎች፣ የተቆራኙ አባላት እና ሐኪሞች፦ የVA ማረጋገጫ ቁጥርዎን እንደ የተጠቃሚ ስምዎ ይጠቀሙ።

የኤጀንሲ ማሻሻያ ተጠቃሚዎች፦
- እንደ ተጠቃሚ ስም የመጀመሪያ ስምዎን የመጀመሪያ ፊደል እና ሙሉ የአያት ስምዎን ይጠቀሙ (ለምሳሌ Kenny Smith ከሆነ ksmith ይሆናል)
ወይም
- የኢሜይል አድራሻዎ (ቀደምት ተጠቃሚዎች)

ሁሉም ሌሎች ተጠቃሚዎች፦ የኢሜይል አድራሻዎን እንደ የተጠቃሚ ስምዎ ይጠቀሙ።

ከላይ ያለውን መረጃ አንብቤ ተረድቻለሁ።

የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ መመሪያዎች

1) ጥያቄዎን ሲያቀርቡ፣ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ (two-factor authentication) ለመቀበል ከመለያዎ ጋር የተያያዘውን የኢሜይል አድራሻ ወይም የስልክ ቁጥር ይመርጣሉ።

2) አንዴ ከተረጋገጠ በኋላ፣ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ መመሪያዎችዎ ከEMS ፖርታል መለያዎ ጋር በተያያዘው የኢሜይል አድራሻ ይላካሉ።

3) የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ ጥያቄዎን ካስገቡ በኋላ፣ የይለፍ ቃልዎ ዳግም እንደተጀመረ የሚገልጽ ኢሜይል ይደርስዎታል። ይህ ጊዜያዊ የይለፍ ቃል የሚፈጥረው ስርዓት ነው።

4) ከዚያም ጊዜያዊ የይለፍ ቃልዎን የያዘ ሁለተኛ ኢሜይል ይደርስዎታል። ይህንን ሁለተኛ ኢሜይል ካላዩ፣ እባክዎ የጃንክ/ስፓም (junk/spam) አቃፊዎን ያረጋግጡ። ከመጀመሪያው ኢሜይል በኋላ ጥቂት ደቂቃዎች ሊወስድ ይችላል።

5) ይህ ጊዜያዊ የይለፍ ቃል ለ 7 ቀናት የሚያገለግል ነው። ወደ EMS ፖርታል መለያዎ ለመግባት ይህንን ጊዜያዊ የይለፍ ቃል ይጠቀሙ። ወደ ፖርታሉ መግባት እንደቻሉ አዲስ የይለፍ ቃል እንዲፈጥሩ ይጠየቃሉ።

ከላይ የተጠቀሱትን የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ መመሪያዎች አንብቤ ተረድቻለሁ።

ወደ የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመር ይቀጥሉ

የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ መመሪያን ያውርዱ

ማሳሰቢያ፡ ከEMS ፖርታል መለያዎ ጋር የተያያዘውን የኢሜይል አድራሻ የማያውቁት ወይም ማግኘት ካልቻሉ፣ ወይም የይለፍ ቃል ጥያቄ ካስገቡ በኋላ የይለፍ ቃልዎን ዳግም ማስጀመር ካልቻሉ፣ እባክዎ ተጨማሪ እርዳታ ለማግኘት የትምህርት ድጋፍ ጥያቄን ይሙሉ፡፡ እባክዎ ምላሽ ለማግኘት እስከ 2 የስራ ቀናት ይጠብቁ እና ተመሳሳይ ጥያቄዎችን ደግመው አያስገቡ።
ይህንን ገጽ በኢሜይል ለመላክ