አዎን, በገዢው ያንግኪን, VDH መመሪያ, ከኢንጂነሪንግ ኩባንያ ሾርት ኤሊዮት ሄንድሪክሰን, ኢንክ. (SEH) ጋር በመተባበር የራሱን ምርመራ ለማድረግ.  የመጨረሻው ሪፖርት ሚያዝያ 16 ላይ ወጥቷል።  

በተጨማሪም፣ በጥር 23 ፣ የVDH's ODW አንድ አውጥቷል። የተጠረጠረ ጥሰት የመጀመሪያ ማስታወቂያ (NOAV) በሪችመንድ ከተማ መሠረት የቨርጂኒያ ኮድ §12VAC5-590-110። 

በፌብሩዋሪ 21 ፣ ሪችመንድ DPU ለመጀመሪያው NOAV ምላሽ ሰጥቷል ።

11በማርች ፣ ODW የሪችመንድን የNOAV ምላሽን በተመለከተ ለDPU እና ለሪችመንድ ከንቲባ ደብዳቤ  ሰጥቷል።

የውሃ ቀውሱ ሙሉ በሙሉ ሊወገድ የሚችል ነበር እናም መከሰት አልነበረበትም። የህዝብ መገልገያ ዲፓርትመንት (DPU) አስተዳደር እና አመራር በተግባራዊ ውሳኔዎቻቸው ውስጥ ቢያንስ ሶስት ወሳኝ ስህተቶችን አድርገዋል, ይህም የውሃ ችግርን አስከትሏል. በመጀመሪያ፣ DPU የውሃ ማጣሪያ ፋብሪካን (WTP) በ “የክረምት ሁነታ” አንቀሳቅሷል፣ ይህ ማለት WTP ዋናውን የሃይል አቅርቦት በክረምት ወራት እንደ ወጪ ቆጣቢ መለኪያ ብቻ ይጠቀም ነበር። ይህ ውሳኔ ሳያስፈልግ ያለ በቂ ቅነሳ አንድ ነጠላ የውድቀት ነጥብ ፈጠረ እና ትክክለኛ የተሳሳተ ወቅት ነበር። DPU በዚህ ሁነታ መስራት አቁሟል። DPU ተክሉን በ "Summer mode" ውስጥ ቢሰራ የውሃ ችግር በፍፁም አይከሰትም ነበር፣ በዚህም ሁለቱም ከላይ እና ከመሬት በታች ያሉ የሃይል ማከፋፈያዎች ለ WTP ሃይል እያቀረቡ ነበር።

በመቀጠል DPU ወሳኝ የኤሌክትሪክ እና የፓምፕ ስርዓቶች የውኃ መጥለቅለቅ ለብዙ አሥርተ ዓመታት አደጋ መሆኑን ያውቅ ነበር; የጎርፍ መጥለቅለቅን ለመከላከል መዘጋት ያለባቸውን ወሳኝ የመጠባበቂያ ስርዓቶች የሃይል ቫልቮች በአግባቡ ለመጠበቅ ተገቢውን እርምጃ አልወሰደም። ቫልቮቹን የሚያንቀሳቅሱት የማይቋረጥ የኃይል አቅርቦት (UPS) የባትሪ ምትኬ ሲስተሞች በትክክል አልተያዙም እና የንድፍ ህይወታቸው ያለፈ ነበር። ኦፕሬተሮች ዩፒኤስ እንደማይሰሩ ያውቁ ነበር; ሆኖም ዲፒዩ አላስቀመጠም። DPU የ UPS ባትሪ ምትኬዎችን (በየ 3-5 ዓመታት) በትክክል ቢሞክር፣ ቢቆይ እና ቢተካ የውሃ ቀውሱ ባልተፈጠረ ነበር። የውሃ ችግር DPU የ UPS ባትሪ ምትኬዎችን በመተካት እና በትክክል ፈትኗቸዋል።

በመጨረሻም DPU ተክሉን በእጅ በሚሰራው ስራ ላይ ከመጠን በላይ ጥገኛ እንዲሆን ፈቅዷል. WTP የበለጠ አውቶማቲክ አሠራር ሊኖረው ይገባል። የመጠባበቂያው የናፍታ ጀነሬተሮች በሃይል ውድቀት ውስጥ ምንም ፋይዳ አልነበራቸውም ምክንያቱም የመጠባበቂያ ጄነሬተሮች በእጅ ጅምር ስለሚያስፈልጋቸው እና ከተሳካው ነጠላ ነጥብ Switchgear 6, ከ"ክረምት ሁነታ" ስራ ጋር የተሳሰሩ ናቸው. የደብሊውቲፒ (WTP) ጉልህ የሆነ የእጅ ሥራ ፍላጎትን ከግምት ውስጥ በማስገባት፣ ገዥው እና ከንቲባው የአደጋ ጊዜ ማስታወቂያ ቢያወጡም፣ በWTP በታወቀው የአየር ሁኔታ ክስተት ውስጥ DPU በቂ የሰለጠኑ ሰራተኞች በተለይም የኤሌክትሪክ ባለሙያ አልነበረውም። ባክአፕ የናፍታ ማመንጫዎች ሁለቱም ከላይ እና ከመሬት በታች ያሉት ዋና የሃይል ምግቦች (“የበጋ ሞድ”) ገብተው በቀጥታ ቢገኙ ኖሮ የውሃ ቀውሱ ባልተፈጠረ ነበር። DPU በWTP አውቶሜትሽን በማሻሻል ሂደት ላይ ነው። የመጠባበቂያ የናፍታ ማመንጫዎች በጥቅምት 2025 በራስ ሰር መንቀሳቀስ አለባቸው።

ሦስቱ የተሳሳቱ የአሠራር ውሳኔዎች የተቋማት ቸልተኝነት ምልክቶች ነበሩ። የDPU ሰራተኞች ችግሮችን ሪፖርት አለማድረግ ወይም በፍጥነት መጠገን እና መሳሪያዎችን አለመጠበቅ ባህል ነበራቸው። የጎርፍ መጥለቅለቅ በ WTP ውስጥ ለብዙ አሥርተ ዓመታት የታወቀ አደጋ ነበር; ሆኖም ግን፣ በ WTP ውስጥ ያሉ ችግር ያለባቸው ሁኔታዎች ለምሳሌ የጎርፍ መጥለቅለቅ መደበኛ እንደነበሩ እና ሊለወጡ ወይም ሊጠገኑ እንደማይችሉ ተቋማዊ ተቀባይነት ነበረ። የDPU ሰራተኞች ስለነዚህ ችግሮች በበቂ ሁኔታ አልተጨነቁም። DPU ለኃይል መቆራረጥ የአደጋ ጊዜ ምላሽ ዕቅዶቹን አላዘመነም፣ ለኤሌክትሪክ መቆራረጥ ምላሽ ለመስጠት መደበኛ የአሠራር ሂደቶች አልነበረውም፣ እና የDPU አስተዳደርን ወይም ሠራተኞችን በድንገተኛ ምላሽ ግንዛቤ ላይ አልተለማመደም ወይም አላሰለጠነም። DPU ለድንገተኛ ምላሽ SOPs እያዘመነ ነው እና ለኤሌክትሪክ መቆራረጥ የአደጋ ጊዜ ምላሽን የሰለጠኑ ሰራተኞች አሉት።

ማሻሻያዎች ከዚህ ከFOIA ነፃ መሆን ጋር የተቆራኙ ናቸው፡ § 2.2-3705 2 በምዕራፍ አተገባበር ላይ የማይካተቱ; ከሕዝብ ደህንነት ጋር የተያያዙ መዝገቦች.

14. በ (i) የምህንድስና፣ የሕንፃ ግንባታ ወይም የግንባታ ሥዕሎች ውስጥ ያለው መረጃ; (ii) የአሠራር፣ የሥርዓት፣ የስልት እቅድ ወይም የሥልጠና መመሪያዎች፤ (iii) የሰራተኞች ስብሰባ ደቂቃዎች; ወይም (iv) ከሚከተሉት ውስጥ ማንኛቸውንም የሚገልጹ ሌሎች መዝገቦች፣ መገለጡ የማንንም ሰው ደህንነት ወይም ደህንነት አደጋ ላይ ይጥላል፤ መንግሥታዊ ተቋም፣ ሕንጻ ወይም መዋቅር ወይም እንደዚህ ዓይነት ተቋም፣ ሕንፃ ወይም መዋቅር የሚጠቀሙ ሰዎች፤ ወይም የሕዝብ ወይም የግል ንግድ ቢሮ፣ የባለ ብዙ ቤተሰብ መኖሪያ፣ ወይም የችርቻሮ ሕንፃ ወይም ነዋሪዎቹ፡-

ሀ. የአየር ማናፈሻ ስርዓቶች፣ የእሳት አደጋ መከላከያ መሳሪያዎች፣ የግዴታ ህንጻ የአደጋ ጊዜ መሳሪያዎች ወይም ስርዓቶች፣ አሳንሰሮች፣ ኤሌክትሪክ ሲስተሞች፣ የቴሌኮሙኒኬሽን መሳሪያዎች እና ስርዓቶች፣ ወይም የመገልገያ መሳሪያዎች እና ስርዓቶችን ጨምሮ ወሳኝ የመሠረተ ልማት መረጃዎች ወይም የማንኛውም የህዝብ ህንጻ፣ መዋቅር ወይም የመረጃ ማከማቻ ቦታ የደህንነት መሳሪያዎች እና ስርዓቶች ያሉበት ቦታ ወይም አሰራር።

VDH በምርመራው ላይ የተመሰረተ የተሻሻለ፣ ሁለተኛ የተጠረጠረ ጥሰት ማስታወቂያ (NOAV) እያቀደ ነው። የመጠጥ ውሃ ቢሮ የቁጥጥር ጥሰት ተፈጽሟል ብሎ ሲያምን ሁልጊዜ NOAV ያስፈልጋል። NOAV ተጥሷል ተብሎ ለተከሰሰው ለእያንዳንዱ ደንብ ልዩ ምልከታዎችን ይዘረዝራል። የሚቆጣጠረው አካል፣ በዚህ ጉዳይ ላይ የሪችመንድ ከተማ (እንደ የህዝብ ውሃ ስርዓት ባለቤት እና ኦፕሬተር) የፍትህ ሂደት እና በአስተያየቶቹ ወይም በተከሰሰው ጥሰት ለመስማማት ወይም ላለመስማማት እድሉ ተሰጥቶታል። በተጨማሪም NOAV የተባለውን ጥሰት ለማስወገድ ወይም ለማካካስ የመጠጥ ውሃ ጽህፈት ቤት የወሰደውን እርምጃ ይገልጻል። በዚህ ልዩ ሁኔታ፣ የሪችመንድ ከተማ ምላሽ ለመስጠት እና የተጠረጠሩትን ጥሰቶች ለማስወገድ የማስተካከያ የድርጊት መርሃ ግብር እና ጊዜ ማቅረብ አለበት።

የሚከተሉት ደንቦች ቀደም ሲል ለሪችመንድ ከተማ በተሰጡት NOAV ውስጥ ተለይተዋል፣ ነገር ግን 12VAC5-590-360.A እና 12VAC5-590-510.C ብቻ ተጥሰዋል በወቅቱ በታወቁት እውነታዎች ተከሰዋል።

• በ 12VAC-590-350 ላይ ያለው የዉሃ ስራ ደንብ .ሀ ግዛት፣ “የውሃ ስራዎቹ የጤና አደጋዎችን ለማግኘት እና ለመለየት በውሃ አቅርቦት እና የውሃ ስራ ባለቤት [የውሃ ስራዎች] ተደጋጋሚ ግምገማዎች መደረግ አለባቸው። እነዚህን ግምገማዎች የማካሄድ ዘዴ እና ድግግሞሽ እና የተገኙ የጤና አደጋዎች የሚወገዱበት መጠን የባለቤቱ ኃላፊነት ነው። የውሃ አቅርቦቱን ጥራት መበላሸት ለመከላከል ባለንብረቱ በተሰጠው ስልጣን መጠን ማንኛውንም ጥረት ማድረግ አለበት።

• በ 12VAC5-590-360 ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንቡ .ሀ ግዛት፣ “[የውሃ ስራዎች] ባለቤቱ በክፍል II (12VAC5-590-340 እና seq.) [የውሃ ስራ] ክፍል II ለማክበር ከፍተኛ አቅም እና አስተማማኝነት በሚያረጋግጥ መልኩ ለጠቅላላው የውሃ ስራዎች ሁኔታዎችን ማቅረብ እና ማቆየት አለበት። ይህ መስፈርት የምንጩን ውሃ፣ ማስተላለፊያ፣ ህክምና፣ ማከማቻ እና ስርጭት ስርዓት መገልገያዎችን እና አሰራሩን የሚመለከት መሆን አለበት። ባለቤቱ ለተጠቃሚዎች የሚደርሰውን የውሃ ጥራት ሊያበላሹ የሚችሉ ነገሮችን መለየት እና መገምገም አለበት። የሕብረተሰቡን ጤና ለመጠበቅ በክፍል II (የውሃ ሥራ ደንቦቹ) የተገለጹት የመከላከያ ቁጥጥር እርምጃዎች ወዲያውኑ መተግበር አለባቸው።

• በ 12VAC5-590-450 ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንብ፣ “የውሃ ስራዎች የተቋማቱን እና የሰራተኞችን የማያቋርጥ ቁጥጥር እና አስተዳደርን ያካትታል። እንደ የሰራተኞች ብቃት ያሉ ሁኔታዎች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው; የመጠጥ ውሃ ደረጃዎችን ጨምሮ የውሃ ጥራት; የውሃ ማከሚያ ፋብሪካ ጥገና እና ንፅህና; የትንታኔ ላብራቶሪ ቁጥጥር; እና የውሃ ማከሚያ መሳሪያዎችን, የስርጭት መሳሪያዎችን እና የቧንቧ ዝርጋታዎችን ጨምሮ የፋሲሊቲዎች አሠራር እና ጥገና. የውሃ ስራው ውስብስብነት እየጨመረ በሄደ ቁጥር ከኦፕሬቲንግ ሰራተኞቹ የሚፈለገው እውቀትና ክህሎት ይጨምራል።

• በ 12VAC5-590-461.B ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንቦች፣ በከፊል፣ “የኦፕሬተር መስፈርቶች። የሁሉም የውሃ ስራዎች አሠራር ብቃት ባላቸው ሰራተኞች እጅ መቀመጥ አለበት. በውኃ ሥራ ላይ የሚሠሩ ሠራተኞች ቁጥር እና መመዘኛዎች በዋናነት በውኃ ሥራው አቅም፣ በውኃ ሥራው አገልግሎት የሚሰጡ ሰዎች ብዛት፣ እና የሕክምናው ሂደት ወይም ሂደቶች ውስብስብነት ላይ ይመሰረታል… 1. በዚህ ክፍል በንኡስ ክፍል C ውስጥ የተገለጹት የኦፕሬተሮች የመገኘት መስፈርቶች የተገልጋዩን ጤና እና የሰራተኞችን ደህንነት ለመጠበቅ በትንሹ ናቸው። [VDH] የሰውን ጤና ለመጠበቅ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ አስፈላጊውን የቀዶ ጥገና ክትትል ሊጨምር ይችላል።

• በ 12VAC5-590-470 ላይ ያለው የውሃ ስራ ህግጋት፣ “የውሃ ስራው በንፁህ እና በስርዓት ሊጠበቅ ይገባል” ይላል።

• በ 12VAC5-590-480.E ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንብ በከፊል “የሂደት መቆጣጠሪያ መሳሪያዎች፣ ተቆጣጣሪዎች፣ መለኪያዎች እና ተቆጣጣሪዎች የማንበብ፣ የመቅዳት እና የማንቂያ ባህሪያትን ጨምሮ በክፍል III የተግባር መመሪያ (12VAC5-590-640 እና ተከታታይ መመሪያዎች) በአምራቹ መመሪያ መሰረት መከናወን አለባቸው።

• በ 12VAC5-590-505.A – B ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንቦች፣ “A. የማህበረሰብ የውሃ ስራ ባለቤት (ተከታታይ የውሃ ስራዎችን ጨምሮ) ለተራዘመ የኤሌክትሪክ መቆራረጥ የአደጋ ጊዜ አስተዳደር እቅድ ማዘጋጀት እና ማቆየት አለበት። ለ/ እቅዱ ወቅታዊ ሆኖ እንዲቆይ እና ከተራዘመ የመብራት መቆራረጥ ሲያጋጥም ለባለቤቱ በቀላሉ ሊደረስበት በሚችል ቦታ እንዲቆይ ይደረጋል።

• በ 12VAC5-590-510.C ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንብ፣ “ሁሉም የውሃ ስራዎች በሁሉም የአገልግሎት ግንኙነቶች ላይ ቢያንስ 20 psigauge (psig) የስራ ግፊት ማቅረብ አለባቸው።

• በ 12VAC5-590-725 ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንብ በከፊል፣ “የውሃ ማከሚያ እና ማከፋፈያ ስርዓት ተቋማትን ለመቆጣጠር እና ለመቆጣጠር ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ የኮምፒዩተሮች ዲዛይን፣ የቁጥጥር ቁጥጥር እና መረጃ ማግኛ (SCADA) ስርዓቶችን ጨምሮ፣ የሚከተሉትን አጠቃላይ መስፈርቶች ማሟላት አለበት... 4. የውሃ ሥራ ፓምፖች፣ የኬሚካል መጋቢዎች እና ሌሎች በ SCADA ወይም አውቶሜትድ የቁጥጥር ስርዓት ቁጥጥር ስር ያሉ አስፈላጊ የኤሌክትሪክ መሳሪያዎች በገለልተኛ የእጅ ሥራ ለመስራት ችሎታ ሊኖራቸው ይገባል። ከፍተኛ አስተማማኝነት በሚያስፈልግበት ጊዜ የመጠባበቂያ ቁጥጥር ሥርዓት መዘርጋት አለበት።

• በ 12VAC5-590-730 ላይ ያለው የውሃ ስራ ደንቦች፣ “ኤ. በ 12VAC5-590-505 በተገለጸው መሰረት ለእያንዳንዱ የማህበረሰብ የውሃ ስራ ለተራዘመ የኤሌክትሪክ መቆራረጥ የአደጋ ጊዜ አስተዳደር እቅድ መዘጋጀት አለበት። ለ. በኤሌክትሪክ ሃይል መቆራረጥ ወቅት አነስተኛውን የአገልግሎት ደረጃ ለመጠበቅ በሁሉም የውሃ ስራዎች ላይ ያሉ አማራጭ የኃይል ምንጮች በንድፍ ውስጥ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው።

ከተማዋ ለቀድሞው NOAV ምላሽ ሰጠ፣ ODW ገምግሟል። ኦድደብልዩ ለመጀመርያው NOAV የሰጠውን ምላሽ በተመለከተ ለከተማው አስተያየቶችን እና ምክሮችን ከዚህ ቀደም ሰጥቷል።

የወንጀል ጥሰት ማስታወቂያ (NOAV) በVDH የተሰጠ መደበኛ ማሳወቂያ ነው የቨርጂኒያ የውሃ ሥራ ደንቦች. NOAV በህግ ወይም በመተዳደሪያ ደንቡ ላይ የተከሰሱ ጥሰቶችን፣ ስለ አንድ ክስተት እውነታዎች፣ የመጀመሪያ ግኝቶች እና እርማት የሚጠበቁትን ያጠቃልላል።  

NOAV እንደደረሰ፣ ተቀባዩ በNOAV ላይ በተገለጸው መሰረት ምላሽ ለመስጠት እና የተጠየቀውን መረጃ ለማቅረብ 30 ቀናት አለው። 

በ እ.ኤ.አ የቨርጂኒያ የውሃ ሥራ ደንቦች፣ ተቀባዩ መጠየቅ ይችላል። መደበኛ ያልሆነ የእውነታ ፍለጋ ሂደት (IFFP) ተቀባዩ በዚህ የመነሻ ማስታወቂያ ላይ ባለው ውንጀላ ካልተስማማ ወይም ጥሰት መፈጸሙን ለመወሰን ከፈለገ።  ተቀባዩ IFFP ለመጠየቅ ከፈለገ VDH ለማሳወቅ የመጀመሪያ ማስታወቂያ እንደደረሰው 15 የስራ ቀናት አለው። 

ሁኔታውን በፈቃደኝነት ወደ ተገዢነት ለመመለስ ሁሉንም አስፈላጊ የማስተካከያ እርምጃዎችን በጊዜው አለመውሰዱ የማስፈጸሚያ እርምጃን ሊያስከትል ይችላል. 

ODW የማክበር እና የማስፈጸም ክፍልን ጨምሮ ለወሳኝ የክትትል ሥራ ኃላፊነት የሚወስዱ በርካታ የክፍል መሪዎች ይኖሩታል። የአቅም ማጎልበት ቡድን፣ የአደጋ ጊዜ ዝግጁነት አስተባባሪ እና የሪችመንድ ፊልድ ጽ/ቤት ለተጨማሪ የቴክኒክ ድጋፍ እና ቁጥጥር።

ODW የሪችመንድ የውሃ ስራ ባለቤት አስፈላጊውን ክትትል እንዲያጠናቅቅ የማስተካከያ የድርጊት መርሃ ግብር እና የጊዜ መስመር እንዲያቀርቡ ይጠብቃል። ODW የእርምት እርምጃ ዕቅዱን በቅርበት ይከታተላል እና ተግባራዊ መሆኑን ያረጋግጣል።

የሪችመንድ ከተማ በረዥም ጊዜ አስተማማኝ እና አስተማማኝ የመጠጥ ውሃ የማቅረብ አቅሟን ስለሚያሳይ ODW የህዝብ አመኔታ ከጊዜ ወደ ጊዜ እንዲሻሻል ይጠብቃል።

የሪችመንድ የውሃ ስራ ከተማ ስራዎችን እና ቁጥጥርን ለማሻሻል ከሚጠቀሙት የውሃ ችግር ከፍተኛ ትምህርት እና ግንዛቤ ተፈጠረ።

የሪችመንድ ከተማ የውሃ ሥራ በአሠራሩ፣ በፖሊሲዎቹ፣ በሥልጠናዎቹ፣ በአሰራሮቻቸው፣ በግንኙነቶች እና በመሠረተ ልማቱ ጉልህ ማሻሻያዎችን እያደረገ ነው። ከተማዋ ለአደጋ ጊዜ ዝግጁነት እና ምላሽ አዲስ ባህል እያዳበረች ነው።

Short Elliott Hendrickson, Inc. (SEH) ከ 900 በላይ ሰራተኞች ያሉት የምህንድስና ድርጅት ነው። የSEH ስራ ወደ 60% የሚጠጋው በማዘጋጃ ቤቶች ላይ ያተኮረ ሲሆን የውሃ አቅርቦትን፣ ህክምናን፣ ስርጭትን እና ማከማቻን ጨምሮ። SEH የሜትሮፖሊታን አካባቢዎችን ከ 50 በላይ፣ 000 ደንበኞችን እንደ ሚኒያፖሊስ የውሃ ሥራ፣ ሴንት ፖል ክልላዊ የውሃ አገልግሎት፣ ማዲሰን፣ ኦው ክሌር፣ ዴስ ሞይንስ፣ ሳውዝ ቤንድ፣ ዌስተርን ቨርጂኒያ የውሃ ባለስልጣን እና የሪቫና ውሃ እና ፍሳሽ ባለስልጣን ያገለግላል፣ ይህም SEH ትላልቅ የውሃ ስርዓቶችን የመገምገም እና የመደገፍ ችሎታን ያሳያል። SEH በቨርጂኒያ ውስጥ በውሃ ስራዎች ከ 15 ዓመታት በላይ ልምድ አለው። SEH ከሪችመንድ ከተማ ወይም ከተፈጠረው የውሃ ችግር ጋር ምንም አይነት የጥቅም ግጭት አልነበረውም።

ሰኞ ጥር 6 ጧት ሰአታት ላይ ከክረምት አየር ሁኔታ ጋር የተያያዘ የሃይል መቆራረጥ በጄምስ ወንዝ አጠገብ በሚገኘው የሪችመንድ ከተማ የውሃ ጣቢያ ስራዎች ላይ ተጽዕኖ አሳድሯል።    

በተለመደው ሁኔታ የመጠጥ ውሃ አያያዝ ሂደት የሚጀምረው ከጄምስ ወንዝ ውስጥ ውሃን በማንሳት ነው. ከዚያም ውሃው ወደ ውሃው ተክል ውስጥ ይጣላል, ባክቴሪያዎችን, ቫይረሶችን, ጥገኛ ተውሳኮችን እና ሌሎች አሳሳቢ ነገሮችን ለማስወገድ ብዙ የሕክምና ደረጃዎችን ያልፋል. ከመጨረሻው ህክምና በኋላ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ንጹህ ውሃ ከውኃ ማከሚያው ወደ መኖሪያ ቤቶች እና ንግዶች በማከማቻ ማጠራቀሚያዎች, ከፍ ባለ ማጠራቀሚያ ታንኮች እና በመቶዎች የሚቆጠሩ ማይል ማከፋፈያ ቧንቧዎች ይጓዛል.  

የሰኞው የሃይል መቆራረጥ የፓምፖች እና የኤሌትሪክ ካቢኔቶች የሚገኙበት የፋብሪካው አካባቢ ውሃ እንዲጥለቀለቅ አድርጓል። የውሃ ማጣሪያው የቆመው የውሃ ማጣሪያው "የቁጥጥር ቁጥጥር እና የውሂብ ማግኛ ስርዓት" (SCADA ሲስተም) ከመስመር ውጭ ስለነበረ ነው። የ SCADA ስርዓት የእጽዋት ሂደቶችን ለመቆጣጠር እና ለማስተካከል ሃርድዌር እና ሶፍትዌሮችን ያካትታል። በጣም ጥሩ መረጃ እንደሚያመለክተው የጎርፍ መጥለቅለቅ - ወደ የውሃ ማጣሪያው ወሳኝ የሥራ ቦታ - የ SCADA ስርዓት ከመስመር ውጭ በሄደበት ጊዜ ነው። የ SCADA ሲስተም በትክክል ካልሰራ ፓምፖች እና ቫልቮች በእጅ መተግበር ነበረባቸው። በተጨማሪም በፋብሪካው ላይ ያሉት ፓምፖች ሥራ አቁመው በጎርፉ ምክንያት ጥገና ያስፈልጋቸዋል። የኤሌክትሪክ ባለሙያዎች፣ የፓምፕ ሜካኒኮች እና የ SCADA ስርዓት ተቋራጭ እነዚህን ወሳኝ ፍላጎቶች ወደ መስመር ላይ ለማምጣት ሰርተዋል።  የሪችመንድ ከተማ ጥገናን በተቻለ ፍጥነት ለማጠናቀቅ ብዙ መገልገያዎችን እና ባለሙያዎችን አምጥቷል።  

ማክሰኞ፣ ጃንዋሪ 7 ፣ የ SCADA ስርዓት ለሁለተኛ ጊዜ ብልጭ ድርግም ይላል የውሃ ምርት ላይ ተጨማሪ መዘግየቶችን አስከትሏል። የሪችመንድ ከተማ የመገልገያ ዲፓርትመንት (DPU) ያልተሳኩ ፓምፖችን ለመተካት ተጨማሪ ፓምፖች ተጭነው ነበር ጥገና የሚያስፈልጋቸው። የውሃ ማጣሪያውን ወደ መደበኛ ስራው እንዲመለስ ለማድረግ መላ ፍለጋ፣ ጥገና እና ሌሎች ስራዎች ቀጥለዋል። 

አራት Henrico DPU ሠራተኞች ነበሩ። በውሃ ማከሚያ ጣቢያ ላይ እገዛን ጨምሮ ሁለት የኤሌክትሪክ ባለሙያዎች። An መሐንዲስ ከዊትማን ሬኳርድት እና ተባባሪዎች ነበር በቦታው ላይ ቴክኒካል ያቀርባል እርዳታ። የሃኖቨር መገልገያዎች ዳይሬክተር እና የ Chesterfield DPU Dቆጣቢ የውሃ ማጣሪያ ጣቢያውን ጎብኝተው የተገመገሙ ስራዎችን ተመልክተዋል።። የ ቪዲኤችኤስ የአደጋ ጊዜ ዝግጁነት ቢሮ፣ ቪኢርጂኒያ የአደጋ ጊዜ አስተዳደር ክፍል (VDEM)እና ኦየመጠጥ ውሃ ቢሮ (ODW) ረድቷል እንደ አስፈላጊነቱ በፍጥነት ወደ ጤና ተቋማት ለማሰማራት በውሃ ታንከር መኪኖች የውሃ ስርጭት ። የVDH's ODW haD ኢንጂነርS እና otheR ስታFF ተቆጣጠርING 24/7 በውሃ ማከሚያ ጣቢያ የቁጥጥር ጥያቄዎችን፣ ፍላጎቶችን እና የቴክኒክ ድጋፍን ለመርዳት።

ODW የሪችመንድ ከተማ በተቻለ ፍጥነት የህዝብ ጤናን እና የመጠጥ ውሃን የሚከላከሉ የሚመለከታቸው ህጎችን ማክበር እንዳለበት ለማረጋገጥ በውሃ ማከሚያ ጣቢያ ውስጥ መሐንዲሶች እና ወይም የቴክኒክ ስፔሻሊስቶች በቀን 24 ነበሩ ።ODW በቨርጂኒያውስጥ የመጠጥ ውሃ ስርዓቶችን ፍተሻ፣ የገንዘብ ድጋፍ፣ ታዛዥነት እናየቁጥጥር ቁጥጥር ያቀርባል ። የዝግጅቱ መንስኤዎችን እየገመገመ እና የቁጥጥር ተገዢነትን ለማረጋገጥ ኦዲደብሊውድየምክር እና የቴክኒክ ድጋፍ አድርጓል ።VDH ከድርጊት በኋላ ግምገማ ፣የክስተቶች የጊዜ መስመር፣ የመማሪያ  ትምህርቶች፣ የማክበር ግምገማ እና ሌሎች ግምገማዎችን አጠናቋል ። 

ODW ከጥር እስከ ጃንዋሪ ድረስ በርካታ ፍተሻዎችን አድርጓል ። ODW ከዚያን ጊዜ ጀምሮ በመደበኛነት በውሃ መትከያ ፋብሪካ ውስጥ ይገኛል ። ከውሃ ክሪሲስ በፊት ፣ የ ODW ምህንድስና ቡድን በሴፕቴምበር 6 11ለተከታታይ የታቀዱ ፍተሻዎች የመጀመሪያ ምርመራ አጠናቋል ። 19 2024 ODW የውሃ ቀውስ መንስኤ የሆነውንምርመራ አጠናቅቋል እና  የመጨረሻው ዘገባ በኤፕሪል ተለቀቀ ። የውኃው ስርዓትመጠንና ውስብስብነትምክንያት 16ምርመራዎችበጊዜሂደት ይከሰታሉ. የተቋሙ የመጨረሻሙሉ ፍተሻ የተካሄደው በ ውስጥ  ነው የዩኤስ ኢፒኤ ከODW 2022 ድጋፍ ጋር ተቋሙን ፍተሻ መርቷል።